Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

DitLagersalg
Østergade 14
4970 Rødby
Danmark

Telefon: +45 23 91 19 85
E-mail: info@ditlagersalg.dk
CVR-nr.: 28262361

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på DitLagersalgs webshop.

2. Produkter

DitLagersalg sælger forskellige varer til private og erhverv, herunder lagervarer, restpartier, udgående varer og andre produkter inden for flere kategorier.

Produktets væsentlige egenskaber fremgår af den enkelte produktside. Hvis en vare er brugt, har særlige forhold, mindre kosmetiske fejl eller sælges som restparti, vil det så vidt muligt fremgå af produktbeskrivelsen.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl, prisfejl, lagerfejl og ændringer i produktsortimentet.

3. Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

Eventuelle leveringsomkostninger vises i checkout, inden ordren gennemføres.

4. Bestilling

Når du afgiver en ordre på webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Ordren er først bindende for DitLagersalg, når vi har registreret og accepteret ordren.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis varen er udsolgt, hvis der er sket en åbenlys pris- eller systemfejl, eller hvis betalingen ikke modtages inden for betalingsfristen.

5. Betaling

DitLagersalg accepterer p.t. følgende betalingsmetoder:

• Bankoverførsel

• Manuel MobilePay-betaling

Ved bankoverførsel og manuel MobilePay behandles ordren først, når betalingen er registreret hos os.

Bankoverførsel

Ved bankoverførsel skal betalingen overføres til:

Modtager: Ditlagersalg
Bank: Lunar Bank
Reg.nr.: 6695
Kontonr.: 1012018025

Husk at angive ordrenummer som betalingsreference.

Manuel MobilePay

Ved manuel MobilePay-betaling skal ordrebeløbet betales til:

MobilePay-nummer: 563960
Modtager: DitLagersalg

Husk at skrive dit ordrenummer i kommentarfeltet, når du betaler.

Reservationsperiode

Varerne reserveres i 7 dage fra bestillingstidspunktet. Hvis betalingen ikke er modtaget inden for denne periode, kan ordren blive annulleret uden yderligere varsel.

6. Levering

Vi leverer til Danmark, medmindre andet fremgår i checkout eller er aftalt særskilt.

Levering sker til den adresse eller pakkeshop, som kunden angiver ved bestilling. Leveringstiden afhænger af den valgte leveringsmetode og fremgår så vidt muligt i forbindelse med bestillingen.

Hvis en pakke ikke afhentes rettidigt og returneres til os, kan kunden blive opkrævet de faktiske omkostninger forbundet med returfragt og eventuel genfremsendelse.

Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er leveret til kunden eller stillet til rådighed på det aftalte leveringssted.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler på vores webshop.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en person, du har valgt, får varen i fysisk besiddelse.

Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Beskeden skal sendes til:

E-mail: info@ditlagersalg.dk

Du skal oplyse dit navn, ordrenummer og gerne hvilke varer, du ønsker at returnere.

Det er ikke nok blot at nægte modtagelse eller undlade at afhente pakken, medmindre du samtidig giver os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet.

8. Returnering ved fortrydelse

Når du har givet besked om, at du vil fortryde købet, skal varen sendes retur til os senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse.

Returadresse:

DitLagersalg
Østergade 14
4970 Rødby
Danmark

Kunden betaler selv for returfragten ved fortrydelse, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Kunden har ansvaret for varen under returforsendelsen, indtil den er modtaget hos DitLagersalg.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

9. Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge den, kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.

Varen bør returneres i original emballage, hvis den originale emballage har betydning for varens værdi eller sikker transport.

10. Tilbagebetaling ved fortrydelse

Når du fortryder et køb, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen, herunder standardleveringsomkostninger, hvis hele ordren fortrydes.

Hvis du har valgt en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering, refunderes merudgiften ikke.

Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om din fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har dokumenteret, at varen er sendt retur.

Tilbagebetaling sker som udgangspunkt til samme betalingsmiddel eller konto, som blev brugt ved betaling, medmindre andet aftales.

11. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for alle typer varer. Undtagelser kan blandt andet gælde for:

• varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg

• forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er brudt

• varer, som hurtigt forringes eller bliver for gamle

• digitale produkter eller ydelser, hvor leveringen er påbegyndt med kundens samtykke

Hvis en vare ikke er omfattet af fortrydelsesret, vil det så vidt muligt fremgå af produktet eller købsforløbet.

12. Reklamationsret

Når du handler som forbruger hos DitLagersalg, har du 2 års reklamationsret efter købelovens regler.

Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som var til stede på leveringstidspunktet.

Hvis reklamationen er berettiget, kan du afhængigt af situationen have ret til reparation, ombytning, afslag i prisen eller tilbagebetaling.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, vil altid blive anset som rettidig.

Reklamation skal sendes til:

E-mail: info@ditlagersalg.dk

Ved reklamation bedes du oplyse:

• ordrenummer

• navn og kontaktoplysninger

• beskrivelse af fejlen

• gerne billeder eller video, der viser problemet

Hvis reklamationen er berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger efter aftale.

13. Erhvervskøb

Ved salg til erhvervskunder kan der gælde andre vilkår end ved forbrugerkøb.

Fortrydelsesret gælder som udgangspunkt ikke ved erhvervskøb, medmindre dette er aftalt skriftligt.

Reklamation ved erhvervskøb skal ske straks efter, at manglen er opdaget eller burde være opdaget.

14. Personoplysninger

Når du handler hos DitLagersalg, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre din ordre, herunder navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og ordreoplysninger.

Oplysningerne bruges til ordrebehandling, levering, kundeservice, bogføring og overholdelse af gældende lovgivning.

Personoplysninger videregives kun til relevante samarbejdspartnere, eksempelvis fragtfirmaer og betalings-/systemleverandører, når det er nødvendigt for at behandle ordren.

15. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du først kontakte os på:

info@ditlagersalg.dk

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du som forbruger indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus.

En forbrugerklage starter normalt hos Mæglingsteamet for Forbrugerklager. Hvis der ikke findes en løsning, kan sagen i visse tilfælde gå videre til Forbrugerklagenævnet.

16. Lovvalg og værneting

Køb hos DitLagersalg er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, behandles sagen ved de danske domstole efter gældende regler.

17. Ikrafttrædelse

Disse handelsbetingelser gælder fra 1. juni 2026 og erstatter tidligere handelsbetingelser.